Algemene Voorwaarden

Tegel Kado en Zo

​

Artikel 1 – Definities

1. Tegel Kado en Zo: de webshop die gepersonaliseerde cadeaus verkoopt.

2. Klant: iedere bezoeker of koper van de webshop.

3. Producten: gepersonaliseerde cadeaus zoals tegels en aanverwante artikelen.

4. Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen Tegel Kado en Zo en de klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Tegel Kado en Zo.

2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en personalisatie

1. Alle producten worden op maat en gepersonaliseerd volgens de door de klant aangeleverde tekst, afbeeldingen of ontwerpen.

2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren van personalisatiegegevens (zoals spelling, namen, data en afbeeldingen).

3. Tegel Kado en Zo is niet aansprakelijk voor fouten die voortkomen uit onjuist aangeleverde gegevens.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

3. Tegel Kado en Zo behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

Artikel 5 – Bestelling en betaling

1. Bestellingen komen tot stand nadat de klant het bestelproces volledig heeft doorlopen.

2. Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling in productie wordt genomen.

3. Tegel Kado en Zo behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij twijfel of misbruik.

Artikel 6 – Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

2. Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.

3. Tegel Kado en Zo is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door bezorgdiensten.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren

1. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd.

2. Dit is conform artikel 6:230p BW.

3. Bij schade of productiefouten dient de klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen, met foto’s van het product.

Artikel 8 – Klachten

1. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend onder vermelding van ordernummer en duidelijke omschrijving.

2. Tegel Kado en Zo zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Tegel Kado en Zo is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten op de webshop zijn eigendom van Tegel Kado en Zo, tenzij anders vermeld.

2. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 11 – Privacy

1. Tegel Kado en Zo verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen.

​